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美容院经营管理

美容院顾客的购买动机你知道吗

发表时间:2014-12-01 18:58:30阅读次数:385

   都说女人购物是没有理性,完全处于疯狂状态。但事实上,就算是女性购物也是有原则和动目的的。这样的原则和动机就被我们称之为动机,对于赖以女性生存的美容院,如果能够掌握好女性的购物动机,那么想要盈利,又岂非那么艰难呢?
  
  话又说回来,我们怎么怎么能够抓住女性的购物动机,让美容院顾客时刻保持购物最佳状态呢?女性为什么会到美容院中来消费呢?曾经普丽缇莎也和大家分享过关于美容院顾客心理学研究的文章,她们喜欢到美容院无疑就是为了让自己更加美丽,有些女性是想要美白、有些女性则是想要祛斑、祛痘,还有的女性是为了来享受舒适的环境。那么美容院只要找到顾客们到美容院中来消费的动机点,然后再向其推销产品、服务以及项目,对于业绩的提高不是会大大有帮助吗?


  


  女性的购买动机有那些
  
  为什么有的女性总是会喜欢买昂贵的名牌服饰,穿戴奢华的珠宝呢?为什么就算一个字都不写也要在家中安置一个大大的写字台?当然也有的女性就算是家财万贯,只要穿着舒服便宜也会爱。所以这就告诉我们的美容院经营管理者们,作为一位优秀的管理者,就需要了解不同顾客的消费动机、了解顾客的消费心理。但是有时候美容院特定的装修风格,就已经决定了部分女性会到店内消费。
  
  1.外在条件下的购物欲望
  
  装修奢华,自然不会吸引到家境一般的消费者们。简单朴质的装修风格,就不会引来爱慕虚荣女性的关注,所以外在某些条件也是引发女性购买动机的一个因素。
  
  2、内在因素影响的购物欲望
  
  再来我们说说内在消费动机。其实研究内在消费动机也不难,虽然说女人心海底针,非常难以捉摸,就是因为这样难以琢磨,让我们能够懂得怎么样才能触发女性的购买欲望。普丽缇莎给大家说说,研究女性内在购物欲望是一件非常简单的事情。
  
  因为激发女性内在购物欲望无非就是分两点,想要的和想要的更多。第一种,女性到美容院中有的希望美白、改善肌肤、有的喜欢这种生活方式、还有的爱慕虚荣。第二种,简单来说就是贪小便宜,希望自己一个购买动机可以得到更多的回报,于是就引发了更多的购买行为的出现。
  
  同时美容师也是起一个催化作用,美容师能够更好地帮助顾客做出明智的选择,比如说顾客想要做护肤、或者购买产品,美容师从一旁为之推荐、解说,也就更大程度的促使顾客产生购买欲望。但是美容师也要找对方式,千万不要顾客希望购买无添加、无副作用的产品时,不停为顾客推荐正在打折的廉价产品,这样就大错特错,甚至还会遭到顾客的反感。所以聪明的加盟商们,也应该知道后期经营过程对美容师的系统培训是非常重要的事情。如果你毫无经验,就来加入普丽缇莎吧!美容院私教课堂,让您轻轻松松做老板。

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