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美容加盟店三大管理缺陷

  美容院加盟店管理是一个加盟品牌发展的基石,加盟店如果管理不善就会严重影响美容院的经营状况,对加盟品牌来说也会造成不可挽回的品牌形象损失。从现今市场上的总体情况来看,美容院经营管理还是存在一些问题,主要表现在管理人员自身缺乏管理觉悟,没有相应的管理思维,模式建设不完善等。常言道“冰冻三尺非一日之寒”,美容院加盟店经营管理上存在的问题主要有以下三个方面:
  
  一、加盟品牌企业文化传达不清晰
    
  企业文化建设是长期的持久的一件事情,很多加盟品牌已经意识到这个问题,也花了相当大的精力和时间在努力做好。可以说一个加盟品牌企业文化的建立发展成熟是一个品牌赖以发展壮大的助推剂。但是,很多企业在企业文化建设上存在诸多问题,过于重视外在的物质建设,而对于企业文化的精神内核,引导员工树立正确的人生观、价值观、和世界观没有太多关注,或者说根本不知道应该如何进行,这无疑是一种买椟还珠的愚蠢行为。更多的美容院所谓的企业文化无非就是开下晨会,喊一下口号而已。笔者认为企业文化的内涵远远不是如此,而是深入到每一个员工骨子里和灵魂深处的一种精气神。
  
  员工没有认同感,没有主人翁意识,只是机械喊一下口号,这算哪门子企业文化建设?企业文化建设是一种对员工的尊重,对人才的尊重,对团队凝聚力的建设,增强员工对企业的归属感和荣誉感。很多美容企业认为员工培养难,人才留住难,我认为究其根本目的,就是企业文化建设上出现了问题。
  
  二、美容院加盟店管理制度模式有待创新
  
  在很多美容院加盟店里,我们经常会看见美容院里根本没有应有的规范制度,没有美容院服务标准和管理标准,员工随意性很强。没有规矩,合成方圆?一个美容院没有自己的规章制度,又如何管理员工呢?
  
  也有一部分美容院加盟店借鉴加盟品牌的管理制度和管理模式,笔者认为在美容院加盟店经营初期,借鉴和模仿是成功的捷径,但是每一个加盟店都应该有自己的特殊情况,一个模板借鉴可以,但是千万不能一直生搬硬套的使用下去,必须不断的改进创新磨合,找到适合自己的一套美容院经营管理模式才好,否则就是东施效颦而已。
  
  当然,还有很多美容院只注重眼前的利益,忽略了长远的目标和规划,就算有制度也没有严格的执行和实施,执行力不强是很多美容院加盟店都存在的问题,这样就大大缩短了美容院的生命周期,往往刚开始几年美容院生意还不错,可是越到后期,美容院经营就越乏力,这种现象也是屡见不鲜的。
  
  三、家长式管理让美容院步入死胡同
  
  很多美容院加盟店都是老板亲自在管,尤其是一些小型美容院,一个美容院老板身兼多职,既是老板、财务、前台、美容师也是保洁员。往往一个美容院老板一个人说了算。甚至财务制度都分不清,把美容院的营业收入挪作他用,一个老板在美容院工作管理中事无巨细,都亲自过问。
  
  美容院管理层的素质低下,缺乏管理觉悟,家长制的管理导致员工缺乏创造性思维,培养出一批奴性员工,往往是老板说什么就是什么样,这样的美容院一旦离开老板,什么事情都做不成。真正有智慧的老板是把美容院的制度建设完善,各个岗位的员工各司其职,老板只需要思考美容院的未来发展规划既可,切忌在一些鸡毛蒜皮的小事上牵扯太多精力。
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