美容院为什么要拓客？新顾客不进门，老顾客又经常流失，美容院的业绩一天不如一天，如果美容院不积极拓客，开发新的顾客，那么，最终美容院的顾客只会一个个流失掉，业务不断下滑，美容院也就步入了万劫不复之地。这不是危言耸听，这是事实。由此可见，美容院必须保持一定数量的顾客，至少要开发30%的新顾客，才能维持美容院业务的需要。当然，在开发新顾客的同时，如何保护好老顾客，也非常重要。
美容院拓客步骤
做任何事情都不要打无计划之仗，避免打乱仗。美容院拓客也是如此，一定要制定相应的计划，然后按照计划一步一个脚印的执行。
首、拓客要有主题。主题可以有很多个切入口，可以从美容师入手，比如举办美容师技能大赛，也可以从顾客的角度入手，比如有奖促销活动，也可以利用专家坐诊，炒作新项目新活动等。
第二、确定好拓客主题之后，就要制定具备吸引里的拓客方案了。现在顾客越来越挑剔，他们去美容院也不仅仅是为了美容，更多的是为了放松休闲，如果我们不能够把握顾客的真正诉求，怎么能够吸引顾客呢？
第三、坚定不移的执行力。无论再好的主题，再完善的拓客方案，如果没有强有力的执行团队，都是空谈。所以我们要适时的激励员工，鼓励员工，调动他们的积极性，让员工快乐自发的投入到工作中去，同时我们也要制定相应的奖惩机制，对于做的好，我们就应该给予鼓励，做的不好的，没有完成任务的，也要处罚，做到奖罚分明，才好管理团队，执行力才强。
第四、就是要我们要找到切实有效的方法。授人以鱼不如授人以渔。很多人就是没有掌握美容院拓客的方法，如同没头的苍蝇一样，记得团团转，可是效果还是没有。我们必须知道我们的客户在哪里？怎么样能够找到他们？如何能够打动他们？最后达成成交？比如说有陌生的顾客如何跟他们沟通？老顾客带来的新顾客如何跟他们交流？遇见没办法成交的顾客应该怎么调整自己？这些我们都可以通过不断的尝试和实践，找出一套标准的话术，反复锤炼。
第五、营造一个良好的销售氛围。女人都是比较感性的动物，她们消费具有冲动消费的特征，如果能够让她们产生一种消费氛围很好的感觉，那么她们消费起来一般都很慷慨。
第六、及时总结发现问题，不断的总结发现，及时调整方案是我们实际操作过程中非常重要的事情，计划赶不上变化，如果没有计划不行，可是生搬硬套的执行计划也是不行的。计划只有在不断调整，不断变化中才能更完善。
