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小型美容院加盟店中如何培训新入职的美容师

    每个美容院都会接受新的美容师,当一个新的美容师入职时,肯定会有很多问题是不明白的,小型美容院加盟店需要对美容师进行很全面的培养,这样才能为你所用,那么在对美容师进行培养时,我们需要从哪些方面入手?我们又需要注意哪些问题呢?
  
  一、美容师销售技巧培训的四个要素
  
  1、总结。一定要去分析、总结今天的成功、失败,不断的去寻找新的突破口,在总结中才能让销售更具杀伤力。
  
  2、目标。当你一旦确定今天的目标,就以数字体现,并多元化组合,细分到今天你所服务的顾客,每天、每刻做目标,业绩轻松达成;
  
  3、目的。你要的结果是今天销售成功还是埋下伏笔,很多美容师搞不清楚她的目的是什么,没有做好顾客分析,从而影响销售;
  
  4、借势。活用ABC法则,借力店内的活动、院长、公司的老师。借力营销能够体现美容师销售的灵活性;
  
  二、美容师技能培训
  
  1、不要使员工紧张。这是要有耐心得另一方面。紧张会造成慌乱,妨碍清醒得思考,实际上破坏了学习效果。记住,新员工无需你施加压力就已经相当紧张了。短时间内告诉她们太多东西会使他们得头脑混乱不堪,他们需要放松和清醒头脑,这样才能吸收培训内容。
  
  2、要科学合理安排培训顺序,先理论学习,后手法学习。再理论考核,再手法练习。应该使培训变成愉快的体验,而不是巨大的压力,培训组织者应该有目的地使员工们放松下来。
  
  3、一次不要灌输太多。一次只给学生吃“一口”。一个课时讲清一个问题,利用各种辅助手段,说、听、练、看、讨论,让所有人学扎实。不要过快地灌输内容,为完成培训进度,使他们不能吸收。放慢速度,与员工接受和理解问题的能力保持一致,会使技术掌握得更扎实。
  
  4、不要只说不示范,放录像也好。一个手势或一个示范抵得上千言万语。你是否告诉员工如何洗脸?试试看!你会发现所有人都在按照自己得方式行动,五花八门。你再亲自向这个人示范如何洗脸。手势如何用?力度如何掌握?“用轻柔得手法在客户脸上画圈”和“从内到外由中间向两边轻柔画四圈”哪一个更标准?掌握更容易?更快?在培训员工时如果把所有手法和技术标准化以后,当你向他们解释如何做和为什么做的同时,向他们示范,培训就要容易得多。
  
  3、要有耐心,不但要讲,还要练习,大量的练习。不但要听,还要讨论。并非人人都学得像你一样快。因为,你必须给初学者消化吸收得时间,要由耐心。解释、练习、再解释,讨论、再讲解、再练习
  
  ,直到每个人都理解了掌握了为止。
  
  三、基本的服务礼仪培训
  
  1、做好前台迎宾工作。热情迎接,推荐服务,填写咨询表格。虽然是小细节,但良好的首印象是留住客人的首步,所以,美容师培训时,应着重指导。当然,结束服务送宾时亦如此。
  
  2、一般美容院都会要求顾客做美容前要提前电话预约,这样可以合理安排美容服务,避免让顾客等待。那么,美容师在电话铃响两声之内接听是好的。能体现出效率以及积极提供服务的意愿,要随时做好电话记录;
  
  3、美容师正确的站姿、坐姿以及走姿都可以提升自己的专业素养与形象,增添自己的自信心,想顾客展现优雅的举止;
  
  所以,小型美容院加盟店有新入职的美容师时,需要进行全面的培训,这样才能尽快的投入到美容院工作,融入到这个美容院团体中!
  
  

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