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霍金再发“人工智能威胁论” 机械时代美容师唯有“用心”取胜

  继2015年9月霍金提出“人工智能威胁论”后,最近,他再次强调了这一论点,并对全人类发出警告,人工智能可能通过核战争或生物战争摧毁人类。虽然从目前来看,他所提出的这一论点距离我们貌似还太过遥远,但是在这样一个机器当道的时代,不可否认的是,很多行业确实已经受到了智能机器的影响,美容业也是如此。


美容师服务


  现在,美容院中的不少项目已经被高效率、低成本的专业机器取代,而随着美业科技的进一步发展,在不久的将来,或许智能化美容仪器真的会完全取代美容师的手工劳动。在这种情况下,美容师只有凭借“用心”才能战胜机械操作,得到顾客的认可!美容师应该从哪些方面体现其“用心”呢?我们一起来看看!

  一、对工作专心

  当你从事某一行业的时候,只有专心致志,才能体现出你的专业素质。作为美容师,对待工作专心可以从很多方面体现出来:首先,必须在工作过程中注重自己的形象和礼仪,严格要求自己,这样才能让自己看起来更加专业;其次,要加强对美容院的了解,熟知美容院的各项服务和各种产品,这样才能更好给顾客进行推介;最后,要专注于自己的工作内容,提升自己的专业知识,将自己的操作技术做到好。

  二、对服务细心

  专业的美容师必须提供专业的服务,因此这要求美容师们在服务顾客的过程中必须留意每一个细节,细心观察顾客的需求,捕捉顾客字里行间中透露出来的情绪,对于顾客心中的疑惑和不满要及时处理。此外,还要留意工作中的每一个小细节,包括自己说的每一句话,每一个动作,或是为顾客递上一条毛巾,倒上一杯水,只有做好每一件事,才能让顾客感受到你的“用心”服务。

  三、对顾客诚心

  比起冷冰冰的机器来说,我们人类大的优势就在于拥有一颗鲜活、热情的心脏,而这却是机器无法代替的。美容师在工作的过程中一定要用诚心去对待顾客,站在顾客的角度去思考问题,哪怕是推荐产品和项目的时候,也不要一味朝钱看,必须思考什么样的东西真正符合顾客的需要,哪项服务能让她觉得物有所值,可观引导顾客进行消费,这样顾客才能感受到你的真诚。

  美容仪器的智能化发展是一种趋势,高级的机械或许可以更精准的完成美容操作,但却难以代替美容师的真诚与用心,所以在这种智能化的时代,美容师一定要“用心”做事,才能凸显出自己的价值!
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