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美业面临洗牌,传统门店转型已亟不可待

  网络上有一句流行语:任何传统行业都值得重新做一遍,因为不转型升级已经没有任何出路。普丽缇莎觉得,传统美业同样如此,如果不转型,一定会面临着失去市场,继而淘汰。


  

  传统美业必须转型的原因是:一大波顾客的消费习惯发生了改变,进而带动各行各业的变革。在美业,C 端消费不精准、不透明,B 端效率不高,从业者亟须提升专业技能和服务素养,供应端问题层出不穷,无法满足前端顾客的需求。马云曾预言:中国的美容行业将面临大面积洗牌。这一论断当然不是危言耸听,而是出于各行各业在面临数字化洗牌时的客观规律。

  

  数字化时代,美业门店迫切需要互联网化,我们已经不需要去思考要不要做,而是要思考怎么尽快做,来主动拥抱新的变革。不管是上游企业的研发、生产,还是中游企业的渠道、销售、培训,以及下游终端美容门店的销售、推广、运营、服务,在各个环节都要思考信息化和新技术的应用,利用互联网来达到优化流程、提升效率、降低成本的目的。同时,我们更要思考好看在哪里,他们的消费习惯发生了怎样的变化,美容院如何连接到他们。

  

  传统美业转型其实是一件很难的事,因为很多美业人已经习惯在老路上行走。海尔的张瑞敏曾说:熟知并非真知,我们现在所熟知的这些东西可能都曾经带来利益,也可能是我们割舍不下的,但是它可能很多都是和互联网时代相悖的,都是传统时代的东西。但是我们可能陷入传统熟知的东西里了。

  

  虽然过程很艰难,但是不能放弃,要步步为营。所谓山不过来我过去,顾客在线上、在微信群里,那就要有工具和通路,在组织上也要有保障,要有团队来承接美容院的转型升级,而不是光喊口号,行动却跟不上。美容院老板要全心全意地拥抱这场新的变革:第一,新兴的思想导入;第二,要有互联网工具;第三,要有互联网运营团队;第四,要改机制,规模较大的美容院还可以考虑建内部平台。

  

  比如现在一些网红美容院的运营方法是,从新媒体平台寻找出路,如小红书、抖音、大众上挖掘潜在顾客,有的打造个人IP,营造出专业的美容老师形象,无论什么方法,都能够达到有效的宣发效果。


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