美容师推销需从顾客心理特点出发

　　很多美容师在做推销时没有一定的技巧，也没有一定的方法，推销产品时也很是生硬，其实产品推销是一门相当大的学问，如果能领悟的好，会有意想不到的效果，受益终身。

美容师在给顾客做推销时，顾客的回应则是美容师做一步推销的材料，同时应该对客户的心理特征做一些分析，知己知彼百战百胜，普丽缇莎收集了顾客的一些普遍心理，希望美容师能从中得到一点收获。

　　一、美容院顾客的好奇心理

　　能对产品产生好奇心理的顾客一般都是比较喜欢追新的，一般对刚出来的产品会有很大的好奇心，希望去尝试一下，得到不一样的效果，遇到这样的顾客，美容师应该很快做出反应，立即向她介绍本店的最新产品，以及特别的功效，在前台那一块，每当美容院里面有新的产品引进来时，应该及时让前台有所了解，前台是与客户做首时间交流的，这个相当重要！

　　二、美容院顾客的从众心理

　　从众顾客的心理一般都喜欢跟随大众，顾客一般都会问到，最近买什么化妆品的人比较多啊等等，喜欢跟着别人买东西，这种人一般都是相对潮流稍微落后的，由于更新了解过慢，怕与过时，面对这样的顾客，美容是需要了解的最详细，平常的时候就应该多了解一下美容院里面的化妆品情况，一面不能及时回答！

　　三、美容院顾客的虚荣心理

　　当遇到这样的顾客时，美容师应该时不时给予一定赞赏性的话，以满足她的虚荣心，虚荣心比较强的女性，交友圈很广，对各个方面的了解也很多，面对这样的顾客需要谨慎，做产品推销的时候，说话的语气一定要保持诚恳尊重，但也不能卑躬屈膝，因为这一类人相对是很挑剔的。

　　四、美容院顾客的占便宜心理

　　这一类顾客一般收入都不是特别高，做任何事都需要做计算，贪小便宜，当美容师遇到这样的顾客，一般可以向她推荐美容院的一些优惠活动，这类人一般都会积极参加的，但是美容师不能流露出半点的另类态度，毕竟这只是别人的一种生活态度，她们一般对这个都是相当敏感的，她们认识的人一般都是同样心理，若是能将这位客户很好的“招待”，也能带来不少其他客户。

　　五、美容院顾客的求美心理

　　所谓“爱美之心，人皆有之”，求美心理是人人都会有的，只是每个人追求的程度不一样而已，这一类顾客一般对你美容院化妆品没有很大的兴趣，她们大多关注的是化妆前与化妆后效果的对比，面对这样的顾客，美容师完全可以拿出自己已有的一些推销手册上面的效果给她借鉴，这是好的方法，大胆的说出产品能带来的效果。

　　美容师能从顾客的心理出发，去推销自己的美容产品，是相当好的策略！