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美容师处于工作倦怠期 管理者如何解决

发表时间:2019-04-23 19:51:09阅读次数:144
  很多美容院管理者都曾碰到过员工工作倦怠期的情况,处于这种状态下的员工对什么事情都缺乏干劲,服务顾客漫不经心,业绩情况也不在乎,每天摆出一副事不关己、高高挂起的姿态,不仅影响自己的工作,还随时随地散发负面情绪,影响整个团队的士气。面对处于工作倦怠期的美容师,管理者该如何处理呢?下面我们就一起了解一下!


美容师


  寻找倦怠期出现的原因

  美容师出现工作倦怠期,一定是由某些因素导致的,只有找到问题发生的原因,才能采取有效的解决方法。一般情况下,这些原因有可能导致美容师出现工作倦怠期:

  1、个人能力无法胜任工作

  有些美容师个人工作能力相对欠缺,在工作中可能就会遇到被顾客投诉或者业绩不达标的情况,长期处于这种工作状态下,美容师很容易出现负面情绪,对这份工作失去信心。

  2、对工作内容不满意

  有些美容师对工作任务分配不满意,比如某个员工可以接待高级VIP顾客,但自己只能接待普通顾客;或是明明想做销售顾问,但偏偏安排自己上手做项目。正因为对工作内容的不满,所以对工作缺少干劲。


美容院员工


  3、对福利待遇不满意

  美容院的工资体系不够合理,给员工的底薪太少或提成太低,员工付出了相应的劳动却拿不到合理的报酬,也会倦怠工作。

  4、分配不公影响工作激情

  有些美容院存在分配不公的情况,自己拼死拼活的工作,和每天做一点杂事的人拿得一样多,这样员工的工作积极性就会降低,出现工作倦怠期。

  所以说,美容师出现工作倦怠期都是有一定原因导致的,要解决这一问题,只有对症下药,从原因入手。


美容师


  解决美容师工作倦怠期的方法

  1、提升员工对个人价值的认同


  作为美容院管理者,要在日常管理过程中提升员工对个人价值的认同感,比如员工有表现优秀的地方,要表达支持和表扬的态度,提升员工的自信心;此外,还要给予员工更多的培训和学习机会,帮助她们提升自己的能力,提高工作完成度。

  2、建立合理的薪酬分配方案

  建立合理的薪酬分配体系,给员工应得的报酬。还要采用多劳多得的分配方法,员工业绩突出或表现优异,要用物质奖励进行鼓舞,从而提升员工的工作积极性。

  3、加强团队意识建设

  要加强员工的团队意识和集体荣誉感建设,让她们明白,自己是美容元工作团队中的一员,她的表现将影响到整个美容院的整体发展,从而提升员工的责任意识。同时,增加员工之间的交流和沟通,分享工作中的正面方法和积极情绪,用积极的团体意识感染处于倦怠期的美容师。

  对待处于工作倦怠期的美容师,美容院管理者一定要采取正确的处理方式,合理进行引到,帮助她们摆脱逆境。


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