很多女性很喜欢到美容院去消费，并不是单纯为了到美容院去做美容，他们会将美容院当作“心灵疗养院”。也许并不会同美容师做到真正的交心，但是他们却更愿意和美容师沟通交流。当然这并不代表美容师能够肆无忌惮和顾客聊天。有些话题非常的敏感，如果不是顾客提出，你是不能随意说不口的。那么美容师到底该如何顾客聊天，这就是今天普丽缇莎和大家分享的内容。
很多时候，美容师对于和女性顾客来说，是特殊的“闺蜜”。他们既不是同事，也不是朋友，更加不是亲人。生活中没有过多的话题，并且也不可能走得太近。但是也并不算是陌生人，所以顾客有时候会向美容师吐露自己内心中的种种。曾经也有人笑言，美容师就是顾客们最贴心最安全的“闺蜜”。所以美容师在和顾客之间沟通交流时，切勿踩中顾客的禁区。那么如何成为顾客心中话题王，不妨看看普丽缇莎为大家提供的相关内容。
必备顾客拉近"小黑屋"的话题排行榜
1、一见面就谈产品、谈项目。叽叽喳喳说个不停，或者是向顾客提出办卡要求。
2、不要看到任何顾客都叫姐。很多美容师都非常喜欢叫顾客姐，顾客一进门以为“姐”这个称呼很亲热，其实有时候会引起顾客反感。
3、在顾客交谈的过程中，与顾客隐私相关的话题切勿交谈太多。比如说涉及顾客职业。收入、感情等方面隐私的问题，只能当做话题聊聊，不能追问太过于密切。
4、不要问其工作上的话题。很多女性在职场中非常优秀，但是他们不愿意在自己下班后听到任何有关工作中的事情。不愿将自己的社会角色代入到休息场所中。他们更愿意简简单单享受女性角色。
那些问题顾客喜欢听
1、顾客喜欢听得话题，排行首位的绝对是娱乐八卦、时事新闻、热映泡沫剧。
2、顺位第二的则是家庭琐事，只要是有了孩子的顾客，他们都非常乐意同家人一起聊聊自己的宝贝。特别是当自己的美容师孩子已经非常大时，更愿意向美容师请教和分享玉儿经验。
3、到美容院来，谁会不想愿意听到更加专业的美容护肤保养小秘诀呢？顾客热衷于听到美容师和他们分享美容保养知识、基础护肤手法的能够。所以每当美容师打开话匣子后，顾客也会认认真真听其分析。这样一来与顾客的初步信任关系也就建立起来了。不过普丽缇莎在这里向美容师提醒一句，我们所谈论到的美容话题，不要涉及整形，这样容易让顾客产生尴尬的情绪。
除此之外，美容师能够同顾客沟通的话题五花八门，并没有太多的限制。只要不随意问及顾客之间的隐私，或者话题中太过于推销性质强。其实美容师和顾客之间的信任还是蛮好建立的。
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