“攻心术”是作为销售人员的必备技能，美容师当然也不能例外，很多人将美容师仅仅定位为“服务技术人员”，其实不然，随着美容院目前的发展状况，大中小型各种各样的美容院层出不穷，美容师所担任的角色也在不同的变化，其技能要求也越来越多，目前的美容师服务与销售几乎分不开，很多美容师在美容院给给顾客做美容时，始终不知道怎么给顾客沟通为好，就连如何开始沟通也不知道，沟通的开场白也是美容师必备技能，也可以算在攻心术一类，美容师需要根据顾客的心理情况选择不同的开场白，那么美容师如何练习自己的攻心术呢？
普丽缇莎的小编为您指点一二。
一、 正确回应“是的，但是”
美容师在与顾客推荐产品时，顾客往往都会想出各种理由来拒绝你的产品，同时顾客在拒绝我们的产品时，也是千奇百怪的理由，但是顾客说的最多的就是“是的，但是”或者是“是的，可是”的语句，例如：在你介绍产品时，顾客回应：“是的，可是你们的产品价格太贵了”，或者是“是的，但是你们的产品可能不太适合我”等等，很多歌时候，美容师在遇到这种情况时，不知道再怎么继续回答，甚至被顾客牵着鼻子走。
在顾客像上面那样回复你时，说明顾客并不是对你的产品完全的失去了兴趣，如果顾客对您的产品毫无兴趣，也不会继续跟你耗时间，所以在这个问题上，您可以这样回答：“您现在觉得价格是我们产品目前唯一困扰您买的问题？如果我们的产品对您打个折，您是否会毫不犹豫的购买？”等等，从顾客心理所希望的角度去解决购买问题。
二、 销售的话术不必说的天花乱坠
有部分美容师，自我感觉在销售方面很有才，将产品描述的天花乱坠，感觉天衣无缝，但是在销售的过程中，有很多顾客本身就是比较强势，在美容院中，如果美容师太过于夸夸其谈，在销售的初期，可能觉得你讲的很不错，但是随着你讲的越多，顾客可能就会产生反感，因为此类顾客是不希望思想太被牵着走的，甚至有时候美容师说的话，会出现前后矛盾，导致顾客会问：“您刚开始所说的，好像跟你现在说的不一样，是怎么回事？”
如果上述问题，是因为美容师不小心所导致，当顾客追问而无法回答时，那就是你给人的问题，其实像这样的问题经常出现，但是这也是很多美容师常用的计量，例如美容师这样说，自然会引起一些顾客的反驳，同时顾客这款产品的关注度肯定也会有所提高，当然，既然这是你的伎俩，你自然预先已经设计好了问题的答案，此时你在牵着顾客的思维，最后来完成你的销售
以上所说的只是在销售中比较常见的问题，面对这些问题，都需要预先做好一定的设计，这样才能提高销售的命中率。上面谈到的只是常见的一二，如果读者感兴趣，可以在评论里回复，我们将会补出完整的对策。
