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美容院店长年度工作总结包括哪些主要内容

发表时间:2018/3/5 12:01:18阅读次数:
  在不同的行业当中,不同的公司企业里,不同的职位要求写的年度总结内容都是不一样的,那么作为一名美容院店长,在进行年度总结的时候都应该要注意哪些方面呢?在年终总结当中,最为重要的内容又是哪些板块呢?下面就跟普丽缇莎一起了解了解。




  第一、数据总结

  其实在工作当中写任何一份说明报告数字都是少不了的。尤其是在美容院店长的年终总结当中,一定要学会用数据来对自己这一年的工作结果进行表达,所以,这就需要店长在日常的工作当中,能够对所有的项目内容都进行用心记载,将所有的数据归结出来。

  另外,这里说的数据盘点,其实包含了非常多像比方说今年的成本,今年的利润,今年的销售额,还有固定成本以及员工工资、成本等等这些所有能够通过数据计算出来的,全部都是要纳入盘点以及统计的。

  第二、项目盘点

  这一年当中美容院到底为客人做了多少个项目,每一个项目的进展情况又是怎么样的,每个顾客对于这些项目的消费情况又是怎么样的,等等这些数据都是需要美容店的店长来进行详细的盘点的,这样才能够有利于新年的项目整体规划以及营销。

  在美容院引进一些项目,这是至关重要的,尤其是一些单店。如果引进的项目是合适的,那么它将直接决定店里面的经营盈利情况,因此作为一个优秀的美容院店长一定要学会对店里面的项目进行及时的盘点,这样才能够将下一年度的项目规划引进。

  第三、人员盘点

  人员盘点分为两大板块,一个是员工,另一个就是顾客。

  1、顾客

  在顾客这一块的盘点上,那就是要了解店里面在过去的这一年进了多少个新顾客,又有多少个老顾客流失掉了,客人在店里面都消费了哪一些项目,这些项目做的好还是不好,这是需要登对每一个顾客进行盘点的。

  2、员工

  员工在过去的这一年当中有增添多少个?或者是有流失多少个,每一个员工,目前都处在什么样的一个成长层次里,并根据上一年数据对新年做出计划。

  一名美容院店长本身管理好一个店就已经不是一件容易的事情,但是如果真的有心要将美容院管理好,那么这些数据以及年度总结最能够她们表现对待工作态度是否认真,所以每一位店长都应该充分重视。
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