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美容师如何给初次上门的顾客留下好印象

发表时间:2018/1/16 15:34:01阅读次数:
  美容师除了提供好的服务之外,也要与客户打交道,因此给客户留下好的印象非常的重要。让初次见面的人留下好印象并非一件简单的事,下面就一起去看看美容师能够通过哪种方式让顾客留下好的印象。


美容师


  一、初次见面打招呼的原则

  1、要了解到顾客都喜欢空间和距离,因此在初次见面时一定要保持安全距离,这样才能够让客户留下好的印象。更有利于开展后续的工作。

  2、在与客户握手时,一定要握住手掌以表示尊重。并且握手的时间要长一点,这样才能够充分的展现对客户的尊重,以留下好的印象。同样要注意握手时的力度,以免客户感到不适。

  3、要与客户进行寒暄交谈,通过亲切的交谈建立起良好的关系。

  二、相处时的原则

  1、预约顾客来到美容院时,一定要提前做完手头的工作。提前等待顾客,以根据需要为他们提供好的服务。遵守时间非常的重要,一定不能够让顾客等你,这样才能够使客户留下好的印象。

  2、在约见顾客前,一定要制定详细的计划,这样才能够更好的向客户介绍,以详细的计划吸引客户的兴趣。这样也能够让客户对美容师留下认真细致工作的印象。

  3、在与客户交流时,一定要真诚,真诚的夸奖她的优点,同时也要指出她在保养及皮肤方面的问题,这样能够更加敞开心扉的进行交谈,能够使客户对美容师及美容院留下好的印象。

  4、在与顾客交流时,一定要记住顾客的名字。也只有这样才能够更好的进行相处,要想让客户记住自己,首先就要记住客户。

  5、可以为初次来美容院的客户准备一些小礼物,比如能够代表美容院的产品,只有真正用心的产品才能够让客户有更深的印象。

  6、在与客户进项交谈的过程中,要善于倾听,并且一定不能够不礼貌的打断谈话。要根据客户的情绪来进行话题的转变,这些做法都能够让客户留下更好的印象。

  7、让客户处在身心放松的条件下进行谈话,这样能够有更好的效果。

  在美容院工作时,要想使客户留下好的印象,一定要以更加热情的服务与耐心的态度与其交谈,这样才能够获得更好的效果。让客户留下好的印象,进而促进后续的共同发展,这样才能够使美容院发展的更好。想了解更多关于美容师如何服务顾客的知识,也可以点击开美容院怎样做好顾客服务查看哟!
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