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美容师业绩差的原因出自这里 看看你的美容院有中招吗

发表时间:2017-8-6 16:54:38阅读次数:5

  美容院有的美容师有的能够产生高业绩,有的确是平平庸庸,这到底是为什么呢?是不到到底就是美容师专业技术的差别?实际上美容院员工的差别不是因为技能上,而是主要是表现在态度上。为什么会这样说,且看这样的分析,看是否觉得合理?

美容师

  
  1、心态不好,心怀抱怨,找借口
  
  有一类美容师在工作的时候常常出现心态不好,遇到事情之后喜欢抱怨,在此人面前说彼人不好,在彼人面前说他人坏话,常常抱有负面情绪;不仅仅如此,还对工作上的事情也是抱怨不断,认为制度不公平,分配事情不合理,产品价格高,顾客不愿意买单等等。这些实际上都是在为失败找借口,拥有这样心态的美容师往往在美容院内的业绩不高。
  
  2、不自信,对工作没有认同感
  
  有的美容师在跟顾客销售的时候,表现出来的是唯唯诺诺,建立不起自信心,与顾客沟通底气不足,使得顾客无法建立信任感,很难有好的销售业绩;也有美容师对自己的职业不热爱,抱着混日子的心态在工作,完全没有工作自豪感,怎能将业绩做好?
  
  3、销售容易气馁,半途而废
  
  有的美容师在销售的时候没有耐心,如果跟顾客聊得时间过长,就是显得有些着急,对于久攻不下的顾客,销售会容易半途而废,自然业绩也就提升不上来。销售本身就是异常持久战,耐心是最终胜利的关键。
  
  4、不察言观色,不关心顾客
  
  有的美容师在于顾客沟通的时候,常常带有先入为主的想法,一味的给顾客讲解,推销,并不留意观察顾客的反应,这样也就不容易抓住顾客的心,不能正确了解顾客真实需求,因此很容易失去顾客。失去了顾客的美容师,怎么会有高业绩?
  
  5、不满足、依赖心强
  
  有的美容师在工作期间对自己的待遇不满意,成天想着自己的工资情况,也爱与其它美容院做比较,如果有比别人差的情况,工作中会有负面情绪。这样的美容师,能够做出好业绩吗?
  
  6、容易与顾客产生问题
  

  有的美容师为了达到目的,产生业绩,会给顾客一些承诺,有些承诺是口头的,并不是代表公司,科室等顾客再来的时候,自己却变了挂,这样就造成了顾客心里面的不愉快,轻则顾客下次不再来美容院,重则当场翻脸,造成退款的现象。这种欺骗顾客行为的美容师,能够做好高业绩吗?


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