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普丽缇莎美导如何做好下店工作 这些事项要知晓

发表时间:2018/1/29 15:32:00阅读次数:
  美容导师在整个美容院加盟公司内,属于市场销售延伸的部分,其主要工作内容就是下店进行服务。在美导下店服务的过程中,很多美容院加盟店老板都有这样一种感受,美导的个人能力不足,不仅专业技能一般,还不能协助店员卖产品。很多美容导师也因此而受到了各个加盟店的投诉。

  其实面对这一切,美容导师所犯的错误,我们不管是对她们处罚也好,还是直接将她们辞掉也好,这都只是治标不治本。归根结底的原因还是在于公司的管理没有到位,既没有给美容导师在下店的时候明确要求她们该做什么不该做什么,又没有将规模,好好地清晰量化。那么普丽缇莎是如何要求下店美导的呢?


美导下店


  下店工作

  作为一名美容导师在进行下店服务之前,要做的一部分准备工作有很多,比方说调查,还有电话沟通以及物品准备。

  比如美容导师,在下店之前跟加盟店一定要有不低于两次的电话沟通,首先电话沟通,建议在出发之前的三天里面一定要向她们进行通知,先可以做自我介绍,然后在主要说明一下这一次的下定主要目的是什么,也希望能够提出一些问题并且能够从这一次的下店服务过程当中找到问题的解决方法。

  另外一个就是物品准备,再进行出发之前一定要根据电话沟通过程当中的加盟要求以及记录表进行相关物品的准备。比方说培训方案,产品资料所需货品,还有促销政策等等,这些都是需要提前进行准备的。

  驻店工作

  一般美容导师,再来到了美容院之后就是需要在美容院里面停留一到三天的时间,所以一旦到店里了就一定要把握住沟通的人,地点,时间,技巧,还有方式等等。不管这一次下店的主要目的是为了给顾客进行销售,还是给员工进行培训,都一定要明确自身的目的。

  关于库存


  作为美容公司所派下来的美容导师来到加盟店之后,最为重要的一个步骤就是对库存进行整理,并且清点。毕竟是属于一个加盟店来自公司的产品还是需要进行及时跟进,还有跟加盟店进行沟通,那些产品是好卖的,那些产品是不好卖的。

  如果一个美容导师在每一次的下店服务之前,都能够将这些准备工作都做充分,那么相信这一次的下店绝对不会差到哪里去,也就不会那么容易就受到来自加盟店的投诉了。
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