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赏“玥”靓,身“敏”捷,挽“长弓”,射大雕!

发表时间:2011-3-22 11:35:35阅读次数:19121
   深圳的同学在QQ上聊完关于深圳房价又涨了的话题,接着在农场里摘完菜,然后现在又开始在空间上写下这段文字时,我很庆幸腾讯的CEO马化腾当年最终没有为了60万而将QQ卖掉,这个在当时看来完全谈不上壮举的决定,不仅使我的生活多了很多乐趣,也使地球上今年又多了一家年收入过百亿的公司。作为一个职业经理人,经历过金融危机后的萧条,我常常惊叹于那些令人高山仰止的CEO所铸就的辉煌,就像乔布斯的苹果为什么那么的甜?我极度欣赏这些能力卓越而相貌各异的精英,有全中国最帅的CEO,百度的李彦宏;也有全中国最丑的CEO,淘宝的马云,还有我身边的人物——前公司的前上司高董事长,在美容直营行业面临百年寒冰之际,迅速转换思维,开辟加盟市场,涉足保洁行业,在短短的一年时间,做得风生水起,将别克换成了奔驰越野……等我细嚼慢咽的品味这些雄性动物时,我更恍然大悟的发现,伟大和成功,更是来自于他们的团队。每个成功男人的背后,都有一个女人;每个极其成功男人的背后,会有一群男人。有谁知道,即便工资只有500块,依然有不少人呆在公司跟马云混;有谁知道,今年销售收入数百亿美元华为,在半年发不出工资时,还有那么多人坚守在自己的岗位。由彼及此,当我看到公司业绩在寒潮袭来的三九天里有惊无险的在跌宕起伏中倔强上扬时,我想到了我身边的这些巾帼和须眉们,大部分人已经跟随了我三四年,在这些时光里,天南地北,严寒酷暑,他们不是在做业绩,就是在奔向做业绩的路上,他们的忠诚、执着、坚韧、乐观、忍辱负重、表里如一让他们谈笑有气势、往来无拙劣。当虎虎生威的新年随着本公司美女们的纤纤玉指在顾客脸上日复一日、月复一月的“弹、抚、揉、摸”中狂奔而来之际,我要记下他们——陪我一起打拼的妹姐弟兄们,这其中的佼佼者,便是阳春白雪——我的两大当家花旦。  
    虽然位于当今中国排行第三位姓氏的“张”姓在百家姓里仅居第24位,但却以极其强悍的势态覆盖了我们公司优秀高管层的80%,就象张姓的源始者——黄帝的后代“挥”,“始制弓矢,子孙赐姓张氏”,是强力武器的发明者,所以征服、欲望、气势磅礴、气贯长虹、气逾霄汉成了张姓字典里最常见的字眼。理所当然,我的两大当家花旦非“张”姓莫属,一个芳名“敏”,一个雅号“玥”,纤柔温婉的名字掩映下的却是在美容界翻手为云、覆手为雨的浩浩荡荡、气吞山河!
 
  先来看看被我喻为“阳春”的“敏”者,一个从没有新客源的十年老店的月销售额从五万到二十五万的瘦弱女子,一个无论在哪个季节什么地理位置的美容院都能敏锐捕捉到美容商机的贤妻良母,一个引领美容项目革新的时尚弄潮儿,她常挂在嘴边的一句话就是“这个事好做,好做得很!”之所以冠之以“阳春”,是因为看到她,即使是在阴暗寒冷的冬雨天,你也会感觉到万物复苏的喜悦、阳光灿烂的温暖、花儿绽放的欢快……她走路的时候很残忍,从来不顾及脚下蚂蚁的性命,因为她的速度超快,头抬得高高的,用鸽子的话说就是“傲视群芳,神采飞扬,喜洋洋与灰太郎之牛气冲天”;作为一个总在寻思如何把豆米的色、香、味炒得发挥到极至让读大学的女儿更爱吃的妈妈(她女儿从小到大只爱吃炒豆米),作为一个总在琢磨打什么针法的毛衣能让年逾七旬的老母穿着更暖和的女儿(来自广西北海的妈妈过不惯武汉寒冷的冬天),作为一个总在考虑如何把家里布局重新陈设使得更有情趣的家庭主妇,她最大的业余活动居然是看书学习。当年长的同事们在麻将室里激情酣战时,她看完了蔡洪光的《五行经络》;当年龄相仿的同事们在电视上看永无止境的港台肥皂剧时,她学完了方博的《掌纹诊病全书》;当年轻的同事们在网上聚精会神的玩AU时,她掌握了《细节决定成败》的要领,背熟了《The greatest salesman    in  the  world》里面最精彩的章节。
    在去外地出差的高速公路上,惯于一坐车就相约周公的陶经理因为有她侧坐在旁分析掌指皮纹而精神抖擞,兴致盎然;向来开车不听音乐就寸步难行、度刻如年的我沉浸在她关于生命线、感情线、事业线的精彩阐述中竟不知不觉到达了目的地。在那一刻,我终于明白了,为什么再无消费欲望的顾客在她面前都能俯首就躺,乖乖掏出银行卡,专业才是硬道理!美容界有不少话多的同仁,她们口若悬河、夸夸其谈,但很难获得最终成交的经济效益。当你的话能换来钱时,背后该是隐藏了多少学习时的艰辛和汗水啊?文化程度低并不可怕,可怕的是不爱学习,不学就会无术。“知识改变命运”时至今日仍是亘古不变的真理,我们的张敏经理深谙其中的精髓,所以对于那些上班时抽机摸空玩手机QQ的员工深恶痛绝,每天上班后她做的第一件事,就是无一例外的收走所有员工的手机锁到院里的柜子里,倡导员工工作之余要看书学习。前几天我到青山巡院,发现该院的叶院长在工作起来心无旁骛,处理问题干脆利落,很有她的风范,顿时想到本月泡温泉活动结束时,在所有院长中,只有她给我发了一条表示感恩的短信,于是我对她说:“叶院长,你成长得很快啊,工作做得不错!”“还不是张经理的培养,她一天到晚给我买书看,让我在工作中不知不觉的就用进去了!”叶院长满面春风的说。言传身教,用培训代替命令,这就是张敏经理的管理方式,她选人的标准其实很简单,那就是态度要端正,即使一个能力再差的员工,只要工作态度兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨 ,也可以进入她的团队。她说,世界上没有完美的个人,但是有完美的团队,成功没有早晚,态度决定先后。当我写这段文字的时候,她正在三百里外雪花漫飘的地方出差,刚短信说昨晚她哥哥和弟弟在遥远的北海为母亲过了八十岁生日,让我们祝愿张妈妈福如东海,寿比南山!
   
    再来看看被我喻为“白雪”的“玥”靓,当你看到明眸似水、烟视媚行、举手投足都是一副江南女子柔情似水模样的她时,你很难把一个将无数美容院的销售做得风起云涌、高潮迭起、劈波斩浪的销售高手联系在一起,很难想象她柔弱的外表下竟能爆发出岩浆的能量。借QQ农场的“姐种的不是菜,是烦恼”这句话,偶现在写的不是她,是神话。说到我们公司,必然会说到“张钥”,就象提起法国就会想到埃菲尔铁塔,谈到上海就想到东方明珠广播电视塔,论及武汉就会想到黄鹤楼一样,她曾让一个素昧平生刚离婚的顾客拿出前夫赔偿的全部家底两万二千元办了一张美容卡,也让一个准备装修房子的家庭主妇拿出全部装修款在她手里办了美容卡,宜昌市场一个月售前办八张额度超一万六的美容卡的历史就是她创写的。与其说她现在是公司鄂西北的大区经理,还不如说她是名星更确切,因为一月之中,申请她去辅导的经理院长的预约电话和短信象导演的片约,雪花般的飘向她。导购、美容师、院长、业务经理,个个伸长了脖子,眼巴巴的翘首期盼着她的闪亮登场,因为只要她一出现,必然会带来一场金钱风暴。她的销售方式,不象武汉侠客彭燕燕的欲擒故纵;也不象湖北高手杨娥的循循善诱;更不象宜昌猛将张小春高谈阔论。她做销售,柔柔的坐在顾客身边,肩若削成,腰如约素,延颈秀项,仰起她肤如凝脂的脸,丹唇微启,皓齿呈露,莺声细语,两颊笑涡霞光荡漾 ,象一朵散发着淡淡幽香的白兰花仙子,柔美飘逸,寥若晨星。“经珠不动凝两眉,铅华销尽见天真”,在波澜不惊、风平浪静中,销售自然成交,写到这里,列为看官的第一反应想必就是:她是个大美女啊!的的确确,她给顾客的感觉就是“美人在时花满堂,至今三载留余香”,不在她手里办卡,就是对美的亵渎。只有自身爱美的人,才能把美的理念完整的诠释给奔走在爱美道路上的人们。张钥经理对美的追求,已经到了走火入魔、返璞归真的地步:为了保持皮肤的弹性,即便是寒冷刺骨的冬夜,也坚持用冷水洗澡;为了保持身材的袅袅娜娜,许多年来坚持每天早餐两个蛋白加一个苹果,每天晚餐一杯酸奶,一块牛肉,一个蕃茄;为了保持面部的琼姿花貌,每晚十点前必睡,睡前做足洁肤、爽肤、精油、精华、乳液、保湿六步曲的保养功课.,“—肌妙肤,弱骨纤形 ”,当如是也!
 
      两位经理还有一个最大的共同点,那就是超级敬业。她们从来没有迟到的历史,美容院里最晚下班的,也非她们莫属。只要我一个电话,她们就可以跨越千山万水奔向需要她们的院。对待工作,从来没有过抱怨和推脱,她们经常教育员工:你的心在哪里,你的财富就在哪里。在人生的六个五年计划里,你必须要象饿狼对肥羊一样,对实现目标有强烈的渴望!所以张钥经理买的房子在银行办的是五年按揭;张敏经理给高考前报艺术院校的女儿请的家教,一个月的费用就是三万。当有的人以要照顾孩子为由推脱工作时,我不由得想起童话家郑渊洁教育青年人的一段话:一定要让孩子目睹父母白手起家创造辉煌的全过程,这才是真正的教育!他说,合格的家长的标志是:把为家庭创造荣耀的重担自己挑,给孩子构建一个轻松惬意的人生;不合格的家长是把为家庭创造荣耀的重担让孩子挑,自己则不思进取。家庭教育不是管理,是教育和引导,只有我们在工作中努力,执着、奋进、乐观、积极,我们的孩子才会在耳闻目睹中沿着我们希望的方向成长……
 
  记得贺主管以前跟我强调过一句话:“跟着狼可以吃肉,而跟着狗,只能吃屎!”以上两位狼性经理,如果你能跟随着她们,无论你是喜羊羊,美羊羊,还是懒羊羊,沸羊羊,你都能在挤挤的、满满的在草原上跟着灰灰的狼吃肥肥的肉!
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