普丽缇莎官方网站
法国普丽缇莎美容院加盟连锁机构
当前位置:首页 > 美容院课堂 > 美容院经营管理
美容院课堂

美容店长必须懂的培训方式与注意事项

发表时间:2018/12/10 14:13:15阅读次数:
  美容店长除了负责管理店务以外,还有一项重要的职能——培训,一般情况下,店长不仅需要有管理能力,而是在专业方面更优秀。因此,培训方面的能力不能被埋没。那么美容店长如何有效开展培训工作才能让员工更好的学习成长呢?
  
  小编推荐一些比较好的美容店长培训方式:
  
  1、互动式教学:在美容院学习知识是比较枯燥乏味的事情, 就好比在学校学习一样,店长培训应该是讲重点,并且以实操为主,理论性的知识让其回家记忆为主,这样能有有效的利用时间成本,注意啊要兼顾到学习能力差的员工。
  

  2、故事式教学:故事式教学是为了帮助员工能够更好的理解,我们通常也成为案例分析,加深员工对事情情景模拟,能够更好的体验,有比较符合的感受与问题解决方案,能够有效提升员工综合分析能力。

  
  3、提问式教学:提问不仅仅能够增加学员的专注力,而且能够开发员工积极思考的能力,店长提出问题,引发员工思考,或者说提出某个问题,让员工共同思考并完成,。
  
  4、角色演练教学:店长可以让员工进行不同角色演练,一方扮演顾客,另一方是店内员工,这样两者之间不停互换,能够更多的揣摩出顾客心理,更加有利于他们进行归纳与总结,针对不同顾客,采取不一样的方式来应对不同顾客,更重要的是能够养成良好的顾客心理分析习惯。
  
  5、小组竞赛式教学:店长将员工分成不同小组(前提是员工比较多),可以培养她们的团队合作能力,锻炼出团队荣誉感与责任感,加强彼此之间的交流与合作,养成这样的习惯后,利于美容院团结大发展。
  

  6、作业式教学:结果是检验学习的重要标准,店长培训之后,布置作业任务,并且对作业做认真的审查与点评,可以有效加强员工学习积极性,特别是实践性作业,更加需要用作业来检验结果。

美容店长必须懂的培训方式与注意事项

  
  店长培训员工的注意事项
  
  1、从实际情况出发,做到实事求是
  
  培训员工的内容有很多,如果全部都培训的话,员工很可能一下子难以记住,培训效果会适得其反,若是从实际情况出发结合美容院当下急需提升的标准或者是项目进行培训,会起到十分积极的作用。培训不一定要全面,但一定要从点抓起,做到与时俱进。
  
  2、注意培训的方式方式
  
  上面有提到过六种培训方式,并不一定每一种都适合,需要采用最适合,让员工学起来最舒适,最容易接受,产生最有效的方式来进行,因此就需要店长进行磨合与选择。
  
  3、注意培训周期与时间
  
  培训过于频繁会让员工难以消化,学习效果不佳,学习时间过长,会让培训确实精彩,让员工学习注意力不集中,最终也不知道学习到了什么内容。因此,店长培训需要合理安排好周期(一个月一次为宜),控制好培训时长(一个有质量的培训控制到30-120分钟为宜)。
本文链接:http://www.hlpretty.net/Html/News/jingyingbaodian/8262.html
文章评论
看不清楚,换一张
相关文章
最新新闻