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招聘美容院店长的标准有哪些

发表时间:2018/10/2 17:00:38阅读次数:
        店长是美容院之魂,其重要性不言而喻,她的能力关乎于美容院的经营状况;她的言行举止,影响着美容院员工行为规范。美容院在聘请店长或者说是老板自己担任店长,都需要有严格的选拔标准。会有哪些标准可以参考呢?小编今日来给大家聊一聊。
  
  首先是个人基本信息:(年龄、身高、语言、学历)
  
  1、美容店长的年龄在23-37岁比较合适,年龄太小阅历不够,难以让人信服;年龄偏大心里缺少抱负,难以带领团队有更高发展,激情上会大打折扣;(小编所言只针对普遍现象,当然也存在特殊情况)
  
  2、店长身高一般要求在160cm以上,毕竟身高与气质往往成正比,身高优越,长相好,身形好,再配上一双高跟鞋,一定会凸显出气质来;
  
  3、在国内美容院基本上都是国人来消费,主要懂得标准普通话,能与顾客流利沟通就好,如果操着一口方言普通话,难以服众;
  

  4、一般来讲学历与能力挂等号,但经验告诉我们,有时候并不是这样,在美容院,对店长的学历没有严格要求,美容院能够锻炼人、磨练人与造就人,积极主动学习会获得越来越多的机会,能力自然会提升,因此,店长可以没有学历,但一定要有学习力。

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  其次是工作经验:经验虽然没能上升到理论依据,不存在对事情的指导意义,但是对工作的开展有非常重要的作用,特别是美容店长一职,经验是重要砝码,对美容院的经营有很大的帮助。
  
  1、美容店长需要有(美容师或美导)3-5年或以上的工作经历,或者是直接是有担任中型美容院规模及以上1年工作经验;
  
  2、对市场有超强的洞察力,对事情具备有较强的分析能力,这些是保证美容院在市场稳步发展的前提;
  

  3、规章制度是美容院管理的标尺,另外,管理经验更能发挥其作用,它具备有灵活性与延展性,在处理事情上会更加让人舒适,比方说,有员工要离职,有经验的店长会依据以往的经验来留住员工,在这方面会得心应手。

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  再次是专业知识:专业知识似乎是胜任店长的基本前提,没有基础,怎能经得住推敲?
  
  1、店长需要具备有专业美容师资格证书,如若没有,也需要有过硬的美容专业知识;
  
  2、制定工作计划,工作目标,并能够激励员工,帮助员工实现目标的能力;
  

  3、订立公平合理有效的奖惩制度,维护好美容院纪律,保证美容院良性发展。

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  第四是服务态度:店长的服务态度影响着员工对员工,员工对顾客的服务态度,一个具备有超强服务意识的店长,这家美容院的服务水平一定很好。
  
  1、能够分析顾客意见,从其意见中解析出服务标准和目标,让服务水准有更好的提升;
  
  2、有较强的责任心,无论是对员工还是顾客,认真对待,会在美容院建立起一种责任感;
  

  3、能打造团队,建设团队,增强员工的凝聚力与荣誉感。

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