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美容院如何做好口碑营销 看实例解析

发表时间:2018/3/11 17:17:02阅读次数:
        当你开始认真的做一件事情的时候,你的一举一动,别人都会看在眼里,虽然不说,那只是在观察,但凡时机成熟,你的所作所为都会被放大出来,形成良好的口碑效应,这或许就是为什么要身体力行,坚行善意的缘故吧!
  
  口碑对于美容院来说显得尤为重要,绝大多数美容院老板都知道,美容院的客源基本上靠客情的维护,维护好老顾客,做好口碑效应。但是鲜有老板会将口碑营销做成体系。那么美容院怎样做好口碑营销呢?小编为大家来支招:
  

  通常情况,我们简单以为做好口碑就是做好产品与服务,殊不知,这仅仅只是做好口碑的两个方面,当然了,这是很重要的两种方式。其实,口碑营销或许并不像你想象的那样,原来还有这样的一套体系。

口碑营销

  
  做好口碑绝不让口碑自然发生
  
  好酒不怕巷子深?这个观点我们需要一分为二的看待,在之前产品稀缺,物质匮乏,自然是好产品不愁卖;放在现在,产品繁多,新产品层出不穷,不与时俱进立马被社会所淘汰,一坛好酒就算是沉醉千年估计也不会有人知道。因此,美容院做口碑营销需要主动出击。
  
  口碑产生最重要的两个点:产品、服务
  

  市场上有很多产品本身能够引发口碑传播,比方说苹果手机,华为手机等,服饰品牌LV、GUCCI等,护肤品牌自然堂、资生堂等,对于美容院实体店而言,更需要体现在服务方面。优秀的口碑营销者会制造故事与形象让客户进行传播,产生口碑效应。

美容院好口碑

  
  就拿青岛普丽缇莎美容院加盟店的罗老板来说,她的美容院经营的风生水起,得益于口碑营销的推行。她是这样做的:
  
  1、真实顾客案例,赢得可信度:有顾客在美容院护理之后,肌肤得到有效改善,用客户的真实反馈信息与图片为例,在微信朋友圈加以分享。
  
  2、用感恩心态获得尊重:独木难成林,获得成功常怀感恩他人之心,这样会在道德上赢得顾客的尊重。
  
  3、旁敲侧击,彰显品牌效应:顾客使用产品效果好,感恩公司老师的专业帮助以及对产品的信赖,侧面的告诉顾客自己经营的是大型知名连锁品牌,让顾客在心理上产生信任。
  

  4、突出产品,承诺服务:美容院做口碑营销,优质的产品效果要凸显,必要时可以对店内的服务加以承诺,让顾客直观而放心。


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