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美容院管理中的“黑白脸”原则

发表时间:2018/3/11 12:07:29阅读次数:
  曾仕强教授曾说过:“中层领导的一大职责,就是配合老板管理员工。”想要实现企业的有序管理,就要有人承担做“坏人”的工作,一个企业如果缺少这样的“坏人”,企业基本的秩序和效率就无法得到保证。所以企业要经营得好,就要懂得将‘黑白脸’的管理哲学用到工作上,老板唱“白脸”,中层则要扮“黑脸”。“黑白脸”看似是在玩弄政治把戏,其实恰恰是讲“规则”的表现。

  很多美容院管理上都秉承着“高层唱白脸、中层扮黑脸”的铁律,这是维系美容院正常发展的有利方式,也是多位老板在经营之中总结得出的经验之道。所谓中层管理者唱“黑脸”是指:中层管理人员在管理员工的过程中,对员工采取严要求和高标准,以此来配合高层管理者的管理。而高层管理者唱“白脸”是说,高层领导在员工面前要保持和蔼温和的形象,得到员工拥护。那么,美容院按照这种管理方式到底有什么好处呢?


美容院管理


  一、中层管理有序

  作为美容院的中层管理者,可以称之为高层管理者与员工之间的桥梁与纽带,也实际上才是与员工接触最多的。中层管理者对下属员工严格管理,精确到日常工作的方方面面,这不仅需要对所有工作有所了解,而且还需要对员工有所了解,按照员工办事能力分配工作,这样才能够提高效率。除此之外中层管理者传达高层管理者的要求,并将其统一分配下去,让员工按照规则办事,不至于迷失方向。

  二、高层民意拥护

  美容院的高层管理者,可能很多员工平时是见不到的,但是,他们必定是一个神圣的存在,在每个员工的心目中,高层管理者都可能会是一种高贵而又亲和的代表。一般来说,普通员工可能只会在年会上见到高层管理者,这个时候,高层管理者会总结过去一年来的发展,对工作进行点评与表扬,并给员工发年终福利等等。因此,高层管理者在员工心中是一种极为崇高的地位。


美容院管理原则


  三、员工踏实工作

  “高层唱白脸,中层扮黑脸”的管理定律,使得美容院的员工工作起来更加尽心尽力。因为他们会受到中层管理者的严格要求,但如果表现好的话,能够得到高层管理者的亲切嘉赏。这种定式基本上在员工内心深处形成了一种固定的模式,称为鞭策和激励他们踏实工作的动力源泉。可以这样说,现代社会美容院发展得这么好,这个发展定律在其中起到了巨大作用。

  总而言之,“高层唱白脸,中层扮黑脸”的管理定律,已经逐渐成为美容院以及其他企业发展的规则,在现代贸易发展中占据越来越重要的地位。通过使用这一定律,能够使得美容院中层管理者管理有序,高层管理者受到员工拥护以及员工们坚持踏实工作。这种权力角色的有序分配,能够使得美容院越办越好,越来越棒!
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