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美容院课堂

美容院日常运营的基本流程

发表时间:2018/2/25 11:30:14阅读次数:
  美容院经过多年的发展已经形成了一套完整的运营体系,也是在这个体系下使得美容院能够稳定的运行。下面就一起去了解一下美容院加盟店每天运营的基本流程,了解一下它是如何获得稳定的发展的。


美容院经营


  一、营业前

  在开店前,要充分做好准备工作。这就要求要做好以下几个方面:

  1、员工要按时上班,并且要更换统一的工作服,营造整齐的工作团队。

  2、召开小型会议,告知当天的工作安排,根据员工的分工为其安排不同的工作,提醒注意事项,为新一天工作提供良好的基础。

  3、对美容院内外进行打扫,以清洁的环境迎接顾客。要将美容用品及工具准备充分且摆放到合适的位置。

  4、对货品进行清点,及时进行补货,确保货物充足能够满足使用。

  5、将店内需要的灯光、空调等打开,做好充分的准备迎接顾客的到来。

  二、营业中

  1、要以饱满的热情与良好的服务态度迎接每一位到来的顾客。

  2、让专业的美容师咨询顾客的需要以及了解顾客皮肤的真实状态,根据这些为其选定具体的服务项目。要根据每一位顾客为其选定独特的方法。

  3、对顾客的资料及皮肤的具体情况做记录以便开展后续服务。

  4、认真为其进行美容服务,在期间提醒顾客讲物品摘下并放置到合适的位置,帮助顾客保管好物品。在美容结束后,将物品完好无损的交给顾客。

  5、在工作空闲期间,对美容工具和产品进行整理,保障它充足及干净,为下一次工作提供基础。

  6、要以饱满的热情开展工作。同时,员工们要轮流进行吃饭,确保随时都有人在工作,这样才能够满足顾客的需要。

  三、营业后

  1、清理一天下来的垃圾,并将使用过的美容工具及毛巾进行深度清洁和消毒,确保干净卫生。

  2、盘点库存的商品,对不足的货物进行补货,确保第二天能够顺利的开展工作。对当天的盈利进行记录,要将现金清点清楚。

  3、记录下需要办理的事项,以便第二天开展相关工作。

  4、检查店内安全,确保无误后,关闭店内外的照明灯具并锁好门。

  以上这些便是美容院每天的运营流程,只有做好每一部分的工作,才能够让客户满意,使美容院能够稳定的发展。也只有做好这些工作,才能够保证工作顺利,获取赢得的盈利。
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