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新客进店美容院具备这些条件才能留住她们的心

发表时间:2018/1/22 15:32:01阅读次数:
  美容院要想获得更好的发展,一定要吸引更多的顾客。而如何抓住第一次上门的顾客,对美容院来说非常的重要,一定要从多个方面共同发展,下面就跟随小编一起去学习如何更好的抓住顾客的心吧。


美容院服务


  一、更好的装潢

  客户进入美容院后首先看到的便是美容院的装潢,因此美容院装修布局一定要更具特色,以更加精致的装修吸引更多的客户。

  二、热情的服务

  要想让客户留下好的印象,一定要提供热情的服务,这样才能够提升客户选择的概率。这就需要对员工进行专业的训练,让他们能够随时随地拿出更好的态度来服务客户。

  三、专业的技能

  专业的美容工作是吸引顾客最重要的能力,这就需要对美容师进行相关的培训,以更加专业的能力来提供美容服务。美容师要不断的学习与研发,以推出更多专业的疗法,为客户提供更好的服务,吸引更多的客户。

  四、独特的产品

  要想在众多同类型的美容院中脱颖而出,一定要有自己独特的产品及疗法,这样才能够以独特性吸引更多客户。这就需要通过研发来打造独特的吸引客户的产品。

  五、耐心的讲解

  客户在初次前往美容院时,一定会有很多问题,这就需要美容师进行耐心的讲解,要帮助客户了解自己的皮肤状况,并且针对存在的问题提出专业的建议。这些耐心的解答都能够增强客户的好感度,以使客户选择这家美容院。

  六、认真的倾听

  在与客户交往的过程中,一定要学会认真的倾听,以了解到客户的具体状况及其需要,这样才能够更好的对症下药。而倾听也是非常礼貌的一种表现,能够很好的显示美容师的素质,给客户留下好的印象,能够吸引她们来到美容室。

  七、专业的判断

  在与客户交流的过程中,要对客户的具体情况进行初步的判断。这样才能够向他们推荐更加适合的产品,而这也是吸引顾客的一个要点。要凭借多年的工作经验提供更好的服务。

  一家美容院要想更好的留住客户,一定要从店铺的装潢、从业人员的素质、专业产品等多个方面共同发展,只有全面的发展才能够给客户留下好的印象,吸引到更多的客户,以促进美容院发展的更好,创造更大的价值。


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