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越来越难卖的单品美容院该如何推销给顾客

发表时间:2018/1/5 11:31:02阅读次数:
  美容院的收入除了来源于会员卡和项目以外,另一大类就是产品销售了。但是近年来,很多美容师在推销产品的时候都会发现,销售成功的几率变得越来越低。尤其是一些家居类的护肤单品,更是难卖。

  之所以会出现这种情况,主要是因为我们现在面对的大多都是80、90后的顾客。这些顾客生长于这个谢谢大爆炸的网络社会,无时无刻不在接收着丰富的信息资讯,她们了解各种热门好用的护肤产品,再利用便捷的网络购物渠道,轻轻松松就能网罗各种各样的大牌护肤品。在与这些产品的竞争中,声名不显的院线产品自然落了下风。这也是为什么现代女性愿意去美容院做美容,但是不愿意买产品的原因。


美容院单品销售


  那么,美容院方面应该如何改变这种现状,更好地向顾客推销自己的护肤单品,并促成交易呢?其实最重要的就是强调专业性,只有从皮肤专业+产品专业的角度去向顾客推销,才能最大程度让顾客认识到院线产品的优越性。

  作为美容院销售人员,你真的对皮肤方面的专业知识足够了解吗?其实未必。在我们对顾客的皮肤情况不够了解的情况下,你所采用的销售话术往往都只能触及表层,如果只是简单判断顾客是干性还是油性肌肤,这种可能她们早就清楚的东西,是无法体现出专业性的。所以,只有对顾客的皮肤进行更专业角度的分析,才能更好切入,向顾客推荐针对性的产品,让她们感受到这款产品的不可或缺性,这样销售达成的概率必定大大提升。

  销售的另一方面就是从专业性角度去介绍我们的产品。包括产品的提取技术,添加物,以及和其它产品之间配合使用的效果,让顾客清楚认识到产品的功效,这样才能得到顾客的认可。还有一种很好的方式是,了解顾客正在使用的产品,并从配合使用和强化功效的层面上去进行推销,这样也能更好地让顾客接受你所要推荐的单品。此外,还可以从水、乳、精华的搭配使用技巧,或是面膜等集中保养品的功效方面进行推销,并根据顾客的情况以及当前的天气状况为其制定更合理的护肤计划,这样也能提高顾客对产品的认可度,达成成套销售的目的。

  以上销售技巧可以帮助美容院更好客服单品销售困难的问题,各位美容师不妨学习了解一下。当然,我们也可以在实际工作中,找到更多适合的推销手段,这样才能将美容院的业绩做上去!
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