普丽缇莎官方网站
法国普丽缇莎美容院加盟连锁机构
当前位置:首页 > 美容院课堂 > 美容院经营管理
美容院课堂

导致美容院员工“瞎忙活”的几大病因

发表时间:2017/12/28 10:50:16阅读次数:
  很多美容院明明业绩不怎么样,但员工却总觉得自己很忙,但究竟忙了些什么,她们又说不出个所以然来。每天接待的顾客没几个,但零零碎碎的事情却不少。事实上,这些忙碌的时间并没有给美容院创造出实际的利润和价值,简单来说,就是“瞎忙活”。下面普丽缇莎就为大家分析一下导致这种情况发生的几大主要原因。


美容院服务效率


  一、美容院工作流程不完善

  工作流程是美容院日常运营的基础,如果一家美容院的效率不够高,首先应该检讨的就是美容院的工作流程是否完善,其中有没有需要改善的地方。在美容院日常运营过程中,我们要明确每个流程之间是否能做到通畅连接,是否存在衔接断裂、工作重复、环节漏洞的问题,对疏漏之处加以完善,这样才能避免运营上的脱节。

  二、美容院管理制度不合理

  如果美容院的运营流程没有问题,但员工效率仍然很低,那很有可能是管理制度出了问题。合理的管理对于美容院的正常运营至关重要,如果管理制度过于宽松,对员工很难形成一定的约束力;如果管理制度过于严格,大家一定会变着法子寻找漏洞,甚至引起员工的反弹心理。合理的管理制度必须在约束力和人文关怀方面找到平衡。

  三、美容院监管力度不到位

  如果有了合理完善的管理制度,但监管力度不够,美容院的运营效率仍然会受到制约。事实上,无论是工作流程还是管理制度,实际上都是一个固化的模板,在美容院运营过程中,还要通过有效的监管去灵活的实施。如果监管者管理太过松懈,那么员工就没有严格按照流程和制度办事的约束感;如果监管太过死板,又会限制员工的工作积极性和创造力,造成负面效果。

  四、员工个人素质较低

  员工常常“瞎忙”其实与其个人素质不高也很有很大的关系。所谓素质,又可以分为职业道德、职业意识和职业技能三个方面。其中对工作效率影响最大的,是职业意识和职业技能两个方面。一个职业意识强、职业技能高的员工,其工作效率可能是普通员工的四到五倍,同样的时间内一个技术差的美容师只能服务一名顾客,但技术好的美容师却能服务好两到三名顾客。如果美容院内低素质的员工过多,效率自然搞不上来。

  除了上述几点以外,管理者素质偏低,美容院定位不合理同样是影响员工工作效率的重要原因。想要提高员工效率,一定要重视这些问题,并加以改善,这样美容院才能经营得更好。


更多相关内容:

美容院管理过程中如何平衡领导与员工的工作能力

提升美容院业绩 需要从这样几个方面着手

想让美容院每天多成交几单 必须抓住可买可不买的顾客

本文链接:http://www.hlpretty.net/Html/News/jingyingbaodian/7470.html
文章评论
看不清楚,换一张
相关文章
最新新闻