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美容院如何在下雨天弥补客流量的流失

发表时间:2017-10-3 15:34:00阅读次数:97
  下雨天的时候,潮湿沉闷的天气必然影响顾客的消费欲望,对于美容院来讲,在客流量上有一定的减少是非常正常的现象。但是作为美容院管理者,有哪些可以采取的措施来弥补客流量减少的比例呢?

  1、抓住机会进行销售

  下雨天,一般的人来美容院的欲望可定会有一定程度的减弱。所以如果这时候还来美容院进行美容,说明这一个人对于这一方面有着比较大的需求。作为店长,可以在那时候亲自到现场去指导销售。在需要的时候还可以自己通过实际的演示,将自己的销售经验展现给员工。让员工有一个更好的学习机会。


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  2、借此机会整理环境

  美容院在平常的时候经常处于一个比较忙碌,人流量也比较大的状态。到了下雨天的时候,正好可以借着人流量变少的时节,对一些布置和机器进行维护和检修。比如一些已经受损的灯光。更换一些易损品,让美容院的环境更加的出色,在雨天过后可以更好的吸引游客。

  3、抽出时间回访老顾客

  对于大多数的员工来讲,下雨天是顾客是比较少的,但是顾客少并不意味的就没有活干了,这时候可以通过电话或者微信等手段对一些老顾客进行回访。这时候的回访不要带着太多的功利性,完全可以以朋友的姿态去关心他们,让她们感受到不一样的待遇。

  4、进行专业培训和学习

  对于员工来讲,这是一个难得的在上班时期也有空闲的时候。所以千万不可错过这一个好时期。作为店长,你可以在这一个时期组织员工进行专业业务能力的培训和相关业务知识的学习。这既能使员工感受到进步,还能在未来为顾客提供更加周到专业的服务。

  5、利用现代通讯寻找新客户

  虽然外面下雨了,出去寻找客户变得不现实了。但是这已经是一个拥有微信和qq 的时代了。你可以通过相关的qq群等方式寻找附近的人进行相关信息的推送。不一定要马上找到新的可以进行销售的客户,但是可以通过这一种沟通得到客户的一些信息进行后续的分析和追踪。

  6、进行内部沟通

  下雨天,客户又不较少。作为店长,完全可以借着这一个机会召集员工进行一个比较大的会议。会议可以回顾最近的销售情况,也可以对未来的提出自己的想法。

  根据实际的情况,店长应该灵活的对美容院销售情况进行控制,只有这样才能让美容院的销售成绩变得更好。
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