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美容院课堂

女性想轻松经营美容院只需做好这几点

发表时间:2016-10-29 14:48:10阅读次数:79

   随着人们生活质量的提高,传统的消费观念已经发生了变化,越来越多的女性走上了经济独立的道路,因而花了更多的心思在自己身上,而美容护肤就是其中一个很大的比重。很多有经济头脑的人们就瞄准了这个市场,但是如何开一家美容院,普丽缇莎接下就来和大家详细说说。

 

美容院


  
  一、做好行业的定位
  
  其实相对来说,美容行业是个利润很高的行业了,在除去了租房的费用、人力的成本、产品的进价以及其他类似的开支以后,它的利润可以达到50%到60%,我想这样的利润率一定吸引了不少商家想进入这个市场。但是作为一个想要长期发展下去的美容院,不能讲利益摆在第一要位。因为只关注利益的话,可能就会在经营的成本上面进行压缩,这样无形中就会影响产品的质量,客户的体验等,最后导致消费人群减少,反而不好呢。因
  
  此开店的第一原则就是,不要讲利益放在第一要位,提高客户的满意度,才是开店时的首要目的,在一些节假日时的时候,可以做一些打折优惠的活动,以稳定老顾客吸引新客户。一个好的经营战略很重要,这也是开店的第一要务。
  
  二、提高自己的服务质量
  
  服务是一个长久战,不是今天做得好明天就可以松懈的,一定要一直讲高质量的服务保持下去。根据调查显示,一般80%的收益来源于您的回头客,所以一旦有了新顾客,您的服务质量让她满意,就有可能在以后几十年里都会是您的忠实粉丝,并且有可能为您带来其他的新用户,因此一个长期坚持的好服务该是有多重要。
  
  但是如果您的服务质量不稳定,老顾客们也不会继续坚持下去,可能尝试新的店家的时候,您的收益损失的可就很大了。因此只有满足好了客户的需求,才能在行业里面发展下去。
  
  三、注重顾客的消费体验
  
  美容院是干什么的?自然是要给顾客提供美的服务的啊,从顾客进入店面的第一步起,就已经开=开启了用户体验。前台的接待态度,技师的专业素养,以及在美容过程中的美容体验,这些等等都属于用户的体验。
  
  顾客到美容院里面来消费,最重要的就是自己的体验,希望能够让自己的身体得到一个最美的最舒适的放松。因此,每个美容技师的能力和技巧都是非常关键的,如果你们再能提供一些温情服务,比如上门为高级客户做美容就是更好了。
  
  美容业是一个正在新新崛起的行业,也是一项美的事业,如果想要加入的话,一定要谨记上面三点要求,希望各位商家们都能开出最好的美容院,给客户带来更多的美。

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