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美容院课堂

美容院提升销售业绩要点攻略

发表时间:2014-2-20 17:01:34阅读次数:216


        营销学=人心学,这是系统营销的中心思想,你想赢,就让合作伙伴先赢,你想催眠别人,必先催眠自己,这是最基本,也是最难的。催眠自己是美容院销售人员自我肯定的一种方式,这样会保证自己用有足够大的自信心理。

  爱自己的工作,是美容院销售工作者最重要的事情。如果美容师想让自己的产品销售出去,最重要的一点就是足够的爱自己所销售的产品。这样才愿意花心思了解,钻研并且传播它。当美容师热爱自己的工作,这样的一种精神状态也会感染顾客,从而购买产品与服务。

  产品独特的买点容易在客户的心中占据第一或唯一的位置,下面我们来看一组让人们非常熟知的广告用语“白天吃白片,不瞌睡,晚上吃黑片,睡的香”的白加黑感冒药;联邦快递的“隔夜送达”;“农夫山泉有点甜”;“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。其实这样的品牌广告语就体现出了产品的独特性,向顾客传递了其价值。美容院销售者深入的了解自己的产品,将产品的独特性能有效的船体给顾客,使得顾客熟知产品,能够有效的增强成交的几率。

  在美容院,有的美容师觉得销售比较容易,有的却显得比较容易销售比较困难,主要是因为客户在做决定是普遍存在恐惧心理,害怕下错决定,资产受到损失等。如果美容师能够让客户坚信她们的决定正确且具有价值时,成交就会显得轻松。

  美容师在对客户进行销售可以尝试利用风险逆转法,这样的一种方式普遍运用在销售领域。风险逆转法是将顾客的风险降至到最低,将高风险转移至销售主体上来。这样会极大的增强顾客的成交率。

  主动承担交易的风险,成交就会变得非常简单。因为客户能够感受到销售主体的产品与服务所产生的自信,以及实力和品质。要知道,在销售领域有这样的一句话“不承诺,无销售”。

  在此,普丽缇莎小编为您提供关于突破消费频率的七大策略:

  1.独特的产品以及个性化服务;

  2.坚持兑现承诺;

  3.保证每个星期至少一次的联系;

  4.向客户介绍所有产品;

  5.使用会员积分与节日促销;

  6.接受换购;

  7.超越顾客的期望值。

  美容院只有消费频率还远远不够,还需要提升消费的额度,这样才能够保证美容院实现大的盈利,小编为您提供突破消费金额的九大策略:

  1.塑造价值后提价;

  2.注重消耗并压货;

  3.向下销售低价产品;

  4.出新品;

  5.培训团队;

  6.使用销售话术;

  7.教育顾客;

  8.砍掉C、D类顾客;

  9.买X送Y。
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