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美容院店长在管理过程中应避免的错误

发表时间:2014-1-2 16:06:15阅读次数:203
   美容院店长可以说是美容院中万能助手,他们在店内起着绝对的领导地位。一般来说,美容院的店长通常通过两种渠道提升而来的。第一种就是店内优秀的美容师,并且资历相当的丰富,自然而然受到的美容院管理者的青睐,将其提升为店长。另一种就是从别的店内挖角,挖过来的。成为店长虽然方式不同,但是店长的能力绝对是不能够质疑的。但是他们在日常的管理过程中,或多或少会犯一些错误。在这里普丽缇莎为店长们提供一些注意事项,让他们在日常经营管理过程中更为警惕。
  
  一、过于依赖领导
  
  如果经营规模比较大的美容院,管理者基本上会放权给自己店长,让她们尽情的发挥自己的才能将美容院打理更好。所以基本上美容院经常会开晨会、周会以及月总结会等,在会议中总结并解决日常经营过程中的总总问题。而新上任的店长,有些刚刚从美容师升职的店长,害怕会得罪人,又想当好人。自己也就很难拿出主见,将所有的问题统统都交给自己的领导。长期以往,领导会对店长的领导能力产生质疑。觉得在领导位置上并没有太多的价值,而员工也会认为你办事能力不强,在下属心中失去威望。所以对于店长来说,拿出自己的魄力整治美容院,树立自己的威望是非常重要的。
  
  二、执行能力不太强
  
  有时候美容院老板会下达一些指令,特别是在引进新产品后,或者在节假日推出一些促销活动。店长在接受到上级下达的指示后,店长如果在判断上出现了错误,或者是因为某些原因避重就轻将制定错误的传达。这样一来下面的员工在执行中,一定就会出现错误。上级怪罪下来就是店长的错误。及时改正是必须的,但是如果店长和员工的关系不太好,那么就非常危险了。本就时间非常危急,如果出现人心不齐,店长连弥补的机会都没有了。所以在平时的管理过程中,也要注重和员工和谐有爱的相处。
  
  三、照抄旧店的管理模式
  
  这类问题是会出现了从别的美容院跳槽过来店长的身上,他们在来到新店之后,管理模式依旧就是照抄旧店的模式。并没有发现每一家店其实都是自身特有一些特点,员工性格、美容院的环境、项目都存在差别。如果照搬旧店的经营管理模式,很有可能会出现一些让自己措手不及的问题。等到真正问题出现后,又开始抱怨自己的美容师不够努力。其实是因为自己在管理过程中并没有注意到特殊性,这也是小编要为店长们强调的一点,管理过程中可以借鉴,切勿照抄照搬。因为美容院如同一样的,并不存在两个完全一样的美容院。
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