普丽缇莎官方网站
法国普丽缇莎美容院加盟连锁机构
当前位置:首页 > 美容院课堂 > 美容院经营管理
美容院课堂

影响美容院客单价的要素

发表时间:2013-10-28 14:52:37阅读次数:236
   有过美容院经营经验的人都知道,美容院的业绩是靠入店的人数、成交率和客单价这三个因素所决定的。美容院的选址决定着美容院消费人群,进店的人数,顾客的组成成分。而成交率则与美容院的服务质量、美容师的销售能力有着决定性的关系。客单价是指在美容院消费,每个顾客的所消费的平均单价。这个单价和美容院产品的种类、产品价格以及展示柜的陈列技巧有关。
  
  一、产品种类是否齐全
  
  美容院想要业绩,消费者的人数改变的可能性并不会太大,但是成交率和客单价是可以经过后期进行提高。想要提高客单价,美容院就要尽可能的提高满足顾客的需要。让不同肤质的顾客能够在美容院内找到适合自己肌肤的产品,同时还需要考虑顾及到每个顾客的身体的需求,比如脸部、身体等多个部位的产品。对于一些特殊的顾客,如敏感性肌肤的顾客,如果能够连他们都能够瞒住,那就意味着美容院内的产品种类十分丰富。多到可以照顾到所有不同类型的顾客,这样不仅利益提高客单价,而且还有利于增加消费人数和成交率。有了丰富的资源,才有提高业绩的基础。
  
  二、美容院产品的价格
  
  产品的单价也是影响到客单价的重要因素之一。一般从经营理论上来说,如果产品的价格越高,那么客单价也就会越高。反之则低。但是其实经营实践和原则理论,并不能完全一致。按照顾客的心理来看,如果产品的越高,那么销售起来就会存在很大的难点,顾客会很难掏出自己的金钱购买产品。不论什么产品,顾客都是喜欢物美价廉。所以如何平衡好这个问题,也就成为销售中一个问题。当然对于有经验的美容师来说,在产品销售过程中也是有一些小窍门的。她们在给顾客进行产品推销的时候,通常做好大单促销,或者是连带促销。有了大单促销的意识,业绩自然也会跟着上去。想要提高客单价,美容师在做销售的过程中永远都要拿着比顾客钦点商品多出30%价格的商品,进行组合销售。
  
  三、产品展示柜排列技巧
  
  产品展示柜是向顾客进行推销的宣传展位,所以在展示柜中永运都需要把最好的产品放在顾客一眼就能够发现的位置。但是展示柜中也要一次性放太多的产品,将所有的产品都放在展示柜中,让顾客一眼就能够完全了解到这家美容院的本质,知道这家有什么,没有什么。所以保留一点悬念更有助于提高促销。同时产品陈列的时候,也要考虑到产品的关联性,对于美容院内的产品要切忌随意摆放,千万不要让顾客感觉到这家店的不专业。
  
  当然想要提高美容院的客单价,还需要美容师不断的提高自己的职业素养,不断的学习。同时还需要从顾客的角度进行换位思考,这样才更有利于提高客单价,以此来提高美容院的业绩。
本文链接:http://www.hlpretty.net/Html/News/jingyingbaodian/2650.html
文章评论
看不清楚,换一张
相关文章
最新新闻