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比起行业倒闭潮,美容院老板更怕低价竞争

发表时间:2018/5/18 16:26:05阅读次数:
  很多商家在做价格促销活动的时候都曾打出“低价酬宾”、“团购优惠”的口号,并标榜自己的产品“物美价廉”、“性价比高”。然而,这种行为背后的实质,其实是行业内不正当的“低价竞争”现象。

  顾客消费的根本目的难道是买到廉价的商品吗?自然不是。高品质产品才是顾客的真实诉求!但当商家一味强调低价时,自然拿不出好的产品。所以为求“低价”而忽视产品的质量,实际上是本末倒置。

  最近几年,美容行业内“业绩下滑”、“长期亏损”、“大规模倒闭”等消息动摇人心。由于同质化现象严重,很多美容院要么门可罗雀,要么靠低价团购走量维持生存。再加上行业竞争激烈,恶性竞争苗头渐起,一些美容院为了维系客源,不惜拿出“保本”的姿态,从而加重了中小型美容院的倒闭风险。


美容行业价格竞争


  现如今的美容行业,价格多低的生意都有人做!9.9的汗蒸,19.9的面部清洁,29.9的背部护理……在个别商家的低价挤兑下,越来越多美容院开始拉低自己的“下限”,推出这样的低价项目。

  “一个便宜三个爱”,在消费市场中,顾客都会有贪小便宜心里,同一个项目对比,当然要选价格更便宜的那家美容院。但关键问题却是,在大多数客户无法对项目效果进行辨别的情况下,美容院无底线的定价,最终只会扰乱市场,造成饿死同行,累死自己,坑死顾客的后果。

  饿死同行

  打个简单的比方,某地区有10家美容院,有美容需求的客户100名,原本每家美容院都有10名客户,大家都能正常生存。某日,其中一家美容院推出了价格39.9的团购项目,远远低于其它9家美容院的价格吸引来了40名顾客,这也意味着,其它9家美容院只能争取剩下的60名顾客,这必然会导致部分美容院无生意可做。想要将客户重新拉回来,害怕被饿死的美容院只能采取同样的低价政策。长此以往,这一地区的美业市场就被扰乱了。

  累死自己

  过去,我们常说美容是暴利行业,高昂的利润让美容院一个个赚得盆满钵满。但在低价竞争的市场环境下,有的美容院为了争取更多的生意,甚至将利润压到了10%,甚至更低。有些团购活动甚至是亏本赚吆喝,根本收不回成本。

  价格低了,美容院自然能接到单,员工每天忙得热火朝天,顾客一波一波的来,看似生意红火,但在这繁荣背后,老板真的就转到了很多钱吗?到年底一算账,除去房租,水电费,产品成本,广告费,员工工资等各类开销,辛辛苦苦一整年,到头来就剩下三瓜两枣,还不如打工赚得多,何苦呢?

  坑死顾客

  有句行话叫做“买的永远没有卖的精”,不是内行人永远不知道这一行的水有多深。当顾客用30块钱买到一个面部护理的时候,以为占了个大便宜,殊不知自己才是最该哭的那个。顾客可能永远都无法猜到,在这个价格仅30的面部项目中,商家投入的成本究竟有多少,用在你脸上的产品究竟值多少钱。

  经常会有顾客抱怨美容院价格太贵,殊不知,美容行业人力成本越来越高,产品、仪器等各方面成本居高不下,用低廉的价格买来的究竟是怎样的项目和产品呢?在美容方面贪图便宜,最终损害的只有自己的切身利益。


美容业竞争


  近段时间,越来越多的美容院老板抱怨,低价竞争已经扰乱了美容行业的正常秩序。“不管哪种项目,总会有更低的价格出现。从成本角度来看,这样的价格根本无法保证美容院的利润,如果有商家给出了这样的价格,那么肯定是在产品和服务上压低了成本。”

  消费升级下,服务品质才是竞争力所在

  随着经济的发展,中国的消费者在不断升级,中国人早已脱离了新中国成立之初的贫困状态,居民的个人收入和消费能力都在大幅提升。现如今,中国已经成为世界第二大经济体,据贝恩与意大利奢侈品行业协会发布的报告显示,2017年全球奢侈品市场整体规模达到1.2万亿欧元,其中个人奢侈品市场销售额将创历史新高,更值得注意的是,其中32%来自中国消费者。

  这充分说明,与二十年前相比,中国人的消费能力早已不可同日而语,中国的泛中产阶级正在兴起。“物美价廉”已不再是影响国人消费行为的主导因素,产品质量和服务品质才是!

  “抢别人的单,断自己的路!”以低价接单的美容院只看重眼前利益,看似迫不得已的个体选择却在危害行业整体的健康发展。服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。

  对于行业内“低价竞争”盛行的现象,小普想对各位美容院老板说的是:“请尊重我们热爱的美容行业,尊重这个行业内每一位尽心尽力为顾客服务的美容师们,也包括我们自己!”过度的低价竞争,不仅损害同行、累死自己、坑死顾客,更损害了中国美容行业的未来。

  其实,在价格战的博弈中,美容院与其依靠毫无下限的低价吸引客户,不如挖掘自身优势,提升竞争力,用技术和服务说话,才能真正打动客户。


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