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美妆电商3月战 谁人得天下

发表时间:2014-3-7 16:00:23阅读次数:150

  垂直美妆市场的波动、节日的氛围、消费者的需求,每一个元素,都让这个3月份与众不同,这场美妆之战盛大空前,而这场没有硝烟的战争之后,到底有什么秘密?
  
  为什么是三月?得女人者得天下
  
  不难发现化妆品电商仍是一块尚有巨大份额的蛋糕,乐蜂网和聚美优品并没有占领市场,格局在慢慢改变,各大电商平台的角逐,促使化妆品的网络零售成为了电商大战的关键,而3月份,战争火热升级。
  
  既然是战争,不妨一起来盘点这些可圈可点的战役!2月底,战争的号角吹响,苏宁先发制人,在2月26号启动三周年庆,打响第一枪,27号,乐蜂网“桃花节”启幕,战火蔓延,28号,京东推出“蝴蝶节”活动,烽烟四起,3月1号,聚美四周年庆,叱咤战场,3月3日,村安商城“最美女人节”,及时跟上。
  
  为什么化妆品电商会在这个三月引爆?不妨从数据来分析一下,从去年的数据来看,2013年约有70%的女性在网络上购物多于线下购物,网购单品金额在2000元以上的女性占比约50%,网购单品最高金额在2000元到5000元的女性占30%,单笔金额在5000元以上的女性占据20%。由此可见,女性在网购,尤其是网购化妆品这个领域,是较为慷慨的。也正是因为如此,才让各大电商商家稳稳的抓牢了这一趋势,纷纷在三月点燃战火,说得女人者得天下,一点儿也不为过。
  
  不只是活动这么简单?透过现象看本质
  
  京东是有心计的,在“蝴蝶节”的同时推出了“美妆宝典”,但是这个“宝典”到底有没有作用,不得而知。相比起来聚美优品就显得比较堂而皇之,但是不难发现,相比去年的三周年庆,今年的聚美在很多方面显然有些力不从心,电视广告投放力度不如去年,广告创意更是直接套用了去年的模式。而乐蜂网在有了唯品会这个后盾之后,也更加积极向上,更是推出了长达一个月的桃花节来“迎战”。村安商城则延续其一贯的风格,不紧不慢的以女人节为题做了这次的活动,这种宠辱不惊,闲看庭前花开花落倒真是极好的。
  
  任何一个电商平台都没有小看这个3月,京东更是表示今年在3月份化妆品促销的投放当量相当于去年的双十一。村安商城则以细节致胜,低价、低调,以用户体验为制胜法宝。当然,乐蜂网和聚美优品绝不仅是为了表面上的“四周年”或者“桃花节”那么简单,乐蜂网在投身唯品会对聚美优品显然不是一件有利的事,他们在比的绝不仅是这次活动,不仅是销量,所以,这场战争永不停息。
  
  到底谁赢了?用户体验的不仅是价格
  
  话说回来,宣传给力与否,销量完成与否,都不是这次活动成功不成功的结点,顾客需要的不仅仅是低价格,前端砸钱只是表面问题,如果后端供应链体系不能保障,规模越大的促销对于用户体验的杀伤力就越大。试想作为顾客本身,以稍低的价格购入产品之后,却在产品本身遭遇一系列的问题,能算一次愉快的购物吗?
  
  怎么优化用户体验,留住老用户,吸引新用户,大概是每个平台都在追求的目标,每一次活动之后的反馈,包括来源于物流、售后、以及产品本身的问题也时刻困扰着消费者,也构成了顾客信任度来源里重要的一部分。
  
  “零利润”也好,“零元购”也好,买多少送多少也好,变得是活动形式,不变的是化妆品电商之争的本质,化妆品电商这辆列车疾驰而来,各大平台能做的,就是在这个战火纷飞的战场里带着顾客一起前行,而这场战争,到底谁主沉浮,我们拭目以待。

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