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美容院成功管理的4大“箴言”

发表时间:2013-10-26 17:16:48阅读次数:186
  随着开办美容院的人数越来愈多,发展的规模也逐步壮大。当然也不一定每一个人加盟美容院的经营者都够将美容院经营的很好,就像每个人性格不同,工作的方式也就会不一样。对于成功的美容院经营管理者的经验,其实是值得借鉴的。
  
  一、自身价值观与工作原则相结合理念
  
  有一句古话叫作“成事在人,谋事在天”,并且远在2000多年前,古罗马的史学家就认为所有的事情都是上天已经定下来的,依靠人力是无法改变的。可是如今已经进入了21世纪,在这个新的世纪里,没有什么什么是人不可决定的事情。只要想要成功,坚持个人的目标,再加上使命感和远见。那么对于一个美容院的管理者来说,还要在经营中寻找到自己个人中心的价值配上工作原则,就有了能够把美容院经营红火的信念。想要能够找到自己的个人准则和规划好经营目标,在工作中时常用来鞭策自己,让自己能够更加明确自己的目标和使命感。
  
  二、制定自身的理念和目标
  
  其实美容市场不仅是一个为他人制造美丽的行业,并且还是一个为自己创造美丽的行业。但是根据目前的美容市场的情况来看,美容行业出现了严重的反差。给世人一种朦胧的美感,理念和实践之间也存在着很大的差距。所以,有了实践理论还需要通过大量的实践来进行完善自己的理念。所谓经营上的实践,就是别人不认同你的观念,你也要将自己的理念贯彻到底,锲而不舍的坚持下去。比如说,在美容院内有些顾客十分的刁钻,可是这些脾气不太好的顾客,毕竟是你的“衣食父母”,为了达到挣钱的目标,就算有多么的艰难,也必须要进行实践。
  
  三、理念贯彻到实际行动中
  
  曾经有一位美容业的行业精英说过“我所说的即是我所相信的,而我所相信的,也就是我的所作所为。我把信念、言辞和行动都统一起来。”而作为美容院的经营管理者来说,就是需要把自己的信念和价值付诸于行动。人就是一个完整的个体,在工作中将单一性和完整性发挥到极致,也就会让人产生信任感。在美容院中,顾客如何能够对这家美容院产生信任感,也就是这家美容院各个方面都能够达到自己最满意的感受。
  
  四、知错就改
  
  如果想要让顾客能够忠于这家公司,管理者所推出的任何活动都必须要言行一致。当然不论是哪家公司都会有出现纰漏的时候,美容院在运营过程中也不会例外。所以,如果发现工作中出现任何过错和遗漏,就必须要立即的改正。比如美容院项目出现了调整,一定要第一时间通知顾客,以免与顾客发生口角。如果在管理的过程中经营价值观和行为出现不一致的情况,管理者所做的选择将会出现不一样的后果。如果出现错误不及时的调整,导致价值观出现错误后,造成行动不一致的趋势,必然会使这家美容院的口碑降低。这应该是每一个经营管理者所不愿意看到的状况。
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