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美容院年末如何高效的拓客

发表时间:2014-1-2 12:05:05阅读次数:372
   农历新年即将到来,美容院到了做最后冲刺的阶段。每一家美容院都希望在最后的阶段,画上一个完美的句号,也会在冲刺阶段想尽各种方法进行促销活动。那么美容院该做好哪些措施在年末时节,促使自己的老顾客进店消费,同时还能够开发自己的新顾客。普丽缇莎为各位总结了美容院年末五大拓客方案。
  
  1、服务
  
  对于一家美容院来说,如果服务不到位绝对会影响到客源。同时优质的服务也是美容院附加值的体现,并且能够感动顾客,并且接受的非技术专业的价格,就是来自于服务。特别是对于辞旧迎新的时节,顾客都希望用一个美美的容貌迎接新的一年。因此在美容院中服务的特色就应该更专业化、标准化、以及规范化。让顾客能够彻彻底底的感受到美容院服务的兢兢业业,自身体会到“上帝”的感受。自然而然不论是老顾客还是新顾客,在来年依旧会光顾你的美容院。
  
  2、会员
  
  每一家美容院都希望能够拥有庞大的会员群,在经营管理过程中也会不断的培养自己的会员。并且哪些忠诚度特别高的会员,更是美容院的财宝。而如今到了年末,对于这些忠诚度搞的会员,不仅要给予一些的实际性的优惠活动。同时还应该通过电话沟通,给予顾客一些新年的祝福。如果忠诚度特别高的顾客,适当的还可以赠送一些项目,免费为顾客进行护理。
  
  3、促销活动
  
  年末时节,每一家美容院的促销活动特别多,活动促销成为了年末美容院的揽客的最好的方法,也是迅速提升业绩的法宝。而在年末,进行促销活动也要抓准顾客的消费心理。这个时段,什么是顾客最需要的美容项目。如果只是光拼价格,将一些有的没的项目组合在一起,顾客不一定会喜欢。只有抓准顾客喜欢什么,制定促销活动方案,也就才能够吸引到顾客。
  
  4、产品
  
  产品也是美容院内消费者重点追求和关注的焦点,最开始顾客认识到美容院,除了通过项目,就是通过产品来认识到美容院。而到后期美容院做出了一定名气后,形成了品牌效应。顾客对于产品也就会更加信任,所以不能辜负顾客的信任。在产品的选择上随时要根据当时顾客的需求,注意更新换代,紧跟时代的潮流。而且过年的产品包装,最好能够多选用红色、金色为主,为顾客制造喜庆的感觉。
  
  5、公关
  
  不要小看公关的力量,公关也是一种非常好的促销方法。如果在年末做促销能够联合当地多家的美容院,或者美容行业协会。就有可能覆盖当地的媒体、代理商等,让他们同时为美容院做宣传,通过这种途径更好的扩大影响力和知名度。宣传力度变大,美容院的生意也不会差到哪里去。所以如果有机会,和行业协会一起做活动,也非常好的方法。
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